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Preguntas frecuentes

¿Qué información debo proporcionar al solicitar un presupuesto? +

Para obtener un presupuesto preciso, por favor, indique: 1) Nombre y especificaciones del producto, 2) Cantidad requerida, 3) Destino de entrega, 4) Requisitos especiales de embalaje, 5) Detalles de la aplicación. Nuestro equipo técnico revisará sus requisitos y le ofrecerá la mejor solución.

¿Es posible encargar a un tercero la inspección para comprobar la calidad antes del envío? +

Por supuesto, respaldamos las inspecciones de terceros realizadas por agencias de control de calidad reconocidas internacionalmente, como Inspección Inspección SGS y BV, para verificar la calidad del producto antes del envío. La inspección abarca la apariencia, el peso, las dimensiones y el análisis de la composición química del producto. Todo el proceso de inspección se documentará con fotografías y registros escritos, que se le entregarán junto con el informe final. Esto le garantiza total tranquilidad respecto a la calidad del producto.

¿Cuánto tiempo tarda en recibir respuesta? +

Respondemos a todas las consultas en un plazo de 24 horas durante los días laborables. Para solicitudes urgentes, llame directamente a nuestra línea de atención al cliente al +86-18637293997 o utilice WhatsApp para obtener asistencia inmediata.

¿Ofrecen soporte técnico y muestras? +

Sí, ofrecemos asesoramiento técnico gratuito y podemos proporcionar muestras para pruebas. Nuestro equipo técnico cuenta con más de 20 años de experiencia en aplicaciones de aleaciones y puede ayudarle a optimizar sus procesos de producción.

¿Cuáles son sus cantidades mínimas de pedido? +

La cantidad mínima de pedido (MOQ) varía según el producto. Las aleaciones estándar suelen tener una MOQ de 10 a 20 toneladas, mientras que los Productos especializados pueden tener requisitos diferentes. Contáctenos para obtener información detallada sobre sus necesidades específicas.

¿A qué países realizan envíos? +

Realizamos envíos a más de 30 países en todo el mundo, incluyendo Estados Unidos, Alemania, Japón, Corea del Sur, India, Brasil y muchos otros. Nuestro equipo de logística se encarga de toda la documentación de exportación y los trámites de envío.

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